Mayroon kaming 30-araw na patakaran sa pagbabalik ng produkto, na nangangahulugang mayroon kang 30 araw mula nang matanggap ang iyong item upang humiling ng return.
Upang maging karapat-dapat sa pagbabalik, ang iyong item ay dapat nasa parehong kondisyon nang natanggap mo ito, hindi nasuot o nagamit, may mga tag, at nasa orihinal na packaging. Kakailanganin mo rin ang resibo o patunay ng pagbili.
Upang magsimula ng return, maaari kang makipag-ugnayan sa amin sa support@varoninc.ph. If kapag ang iyong return ay tinanggap, papatnubayan ka namin kung paano at saan ipapadala ang iyong package. Ang mga item na ibinalik sa amin nang hindi muna humihiling ng return ay hindi tatanggapin.
Maaari kang laging makipag-ugnayan sa amin para sa anumang katanungan sa return sa support@varoninc.ph.
Mga Pagbabalik ng Produkto
Tumatanggap lamang kami ng mga return at palitan sa loob ng 30 araw pagkatapos matanggap ang mga package(Device lamang) at natutugunan ang isa sa mga sumusunod na kondisyon
Sitwasyon 1------Hindi Nabuksan: Ang mga device ay dapat nasa orihinal na packaging, at walang nawawalang item.
Sitwasyon 2------Binuksan: Natanggap na may sira o maling produkto (1) Mangyaring makipag-ugnayan sa serbisyo sa customer sa loob ng itinakdang oras(2) Magpadala ng video/larawan upang patunayan na may sira ang kalakal (ito ay kinakailangan)
Ang lahat ng accessory ay hindi maaaring isauli.
Pinsala at mga isyu
Mangyaring siyasatin ang iyong order sa pagtanggap at agad na makipag-ugnayan sa amin kung ang item ay may sira, nasira, o kung nakatanggap ka ng maling item upang masuri namin ang isyu at maituwid ito.
Mga pagbubukod/item na hindi maibabalik
Ang ilang uri ng mga item ay hindi maaaring ibalik, mga pasadyang produkto (tulad ng mga espesyal na order o personalisadong item), at mga personal na gamit pangkalusugan (tulad ng mga nasal tube). Hindi rin kami tumatanggap ng mga pagbalik para sa mga mapanganib na materyales, madaling masunog na likido, o gas. Mangyaring makipag-ugnayan kung mayroon kang mga katanungan o alalahanin tungkol sa iyong partikular na item.
Sa kasamaang palad, hindi namin tinatanggap ang pagbalik ng mga item na nasa sale o mga gift card.
Pagpapalitan
Ang pinakamabilis na paraan upang matiyak na makuha mo ang gusto mo ay makipag-ugnayan sa aming serbisyo sa customer bago ka bumili. May pagkakataon pa kaming makapagpalit ng tamang produkto bago ito maipadala. Kapag naipadala na ito, magiging kumplikado ang pagpapalit. Mangyaring makipag-ugnayan din sa amin anumang oras na mayroon kang problema. Email: support@varoninc.ph.
Mga Gastos
Ang gastos sa pagbalik at pagpapalit ay binubuo ng pamasahe + bayad sa serbisyo
Pamasahe: Ang pamasaheng dulot ng pagbalik ay sasagutin ng customer
Bayad sa serbisyo: Sisingilin ka namin ng bayad sa serbisyo na 20% ng iyong binayarang halaga. Ang gastos na ito ay pangunahing dulot ng pagbaba ng halaga ng produkto at mga bayarin sa pagbili.
Ang mga gastos na ito ay hindi sisingilin maliban kung ang dahilan ng pagbalik &at pagpapalit ay problema sa kalidad.
Mga Refund
Matapos naming matanggap at suriin ang aytem na iyong isinauli, ipagbibigay-alam namin sa iyo kung aprubado ang iyong refund sa loob ng isang araw ng trabaho.Kung aprubado, awtomatiko kang mababalikan ng bayad sa iyong orihinal na paraan ng pagbabayad sa loob ng 3 araw ng negosyo. Pakatandaan na maaaring maglaan ng panahon ang iyong bangko o kumpanya ng credit card upang iproseso at ipost ang refund.
